5月16日中午，从海南海口东开往凤凰机场的C7407次列车经验了一场与技术竞走的强盛调停。
当日14时许，列车行挚友意思兰至博鳌区间时，6号车厢顿然传来急呼：有搭客躯壳出现特地。正在巡车的车长邓富元赶往6号车厢，发现搭客魏先生倒在车厢地板上，身侧伴有血印。
邓富元高声呼喊倒地搭客，独立即通过列车播送强盛寻找医护东说念主员协助。同车的祁先生、崔先生两名医护职责者赶紧赶到现场，初步查抄后判断：患者病情危重，必须坐窝送医，多徜徉一秒就多一分危机！
此时列车前线原定泊岸的博鳌站救护车抵达耗时较长，邓富元松懈进取司诊疗部门恳求临时泊岸最近的琼海站。与此同期，琼海站客运值班员唐豪也曾接到了列车长的预警电话，2026美加墨世界杯值班站长朱毅当即驱动济急预案：第一技术对接综控部门说明列车进站信息，同步拨打120诊疗救护车，安排专东说念主清空通说念，让救护车辆“点对点”直达站台。
14时38分，C7407次列车稳稳泊岸琼海站2站台。车门开启短暂，早已守候的职责主说念主员与医护东说念主员赶紧向前。经现场强盛解决，说明搭客暂无生命危机后，世东说念主坐窝将其奉上救护车奔赴病院。14时40分，说明搭客安全嘱咐的列车再行发车。
铁路部门相当教唆：出行途中如遇躯壳不适，请第一技术关系身边职责主说念主员世界杯(中国)官网，铁路部门将全力提供匡助。（总台记者杨涛何英平）